Согласие на получение информационных и рекламных рассылок

1. Правовое обоснование, каналы связи и механика мультиканального акцепта

1.1. Нормативно-правовой базис Документа

1.1.1. Настоящее Согласие является самостоятельным, юридически обособленным и обязательным к заполнению документом, разработанным в соответствии с требованиями части 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также статей 6, 9 и 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.1.2. Выражая согласие с настоящим Документом, Пользователь предоставляет Индивидуальному предпринимателю Смирнову Алексею Михайловичу (Оператору) право на использование своих контактных данных для направления любых информационных, системных, транзакционных, сервисных и маркетинговых (рекламных) сообщений.

1.2. Исчерпывающий перечень разрешенных каналов связи («Любые доступные способы»)

Пользователь дает свое прямое, безоговорочное и предварительное согласие на получение уведомлений и рассылок от Платформы любыми доступными и технически реализуемыми Оператором способами электросвязи, передачи данных и цифровых коммуникаций, включая, но не ограничиваясь следующими каналами связи:

• Текстовые СМС-сообщения (SMS): отправка коротких сообщений на верифицированный при регистрации номер мобильного телефона через любых сертифицированных СМС-провайдеров и операторов сотовой связи.
• Голосовые коммуникации и Автообзвон (Голосовые роботы): совершение прямых входящих телефонных звонков на номер Пользователя, включая использование автоматизированных интерактивных голосовых систем (IVR), аудио-роботов и систем синтеза речи.
• Мессенджеры и OTT-сервисы: направление интерактивных сообщений в официальные бизнес-аккаунты, чаты или посредством официальных API-интеграций в мессенджерах Telegram (включая Telegram-боты, Telegram WebApp и системные пуши), WhatsApp, Viber, а также в любых иных мессенджерах, привязанных к номеру телефона Пользователя.
• Электронная почта (E-mail): отправка писем, вложений, графических файлов и электронных документов на адреса электронной почты, указанные Пользователем при регистрации или измененные им в процессе использования Личного кабинета.
• Интерфейсные уведомления Платформы (Push-сообщения): трансляция всплывающих пуш-уведомлений через веб-интерфейс Сайта reapp-trade.ru (браузерные пуши), мобильные версии Платформы или специализированные Web-Push системы. Пользователь уведомлен и согласен, что для технической доставки push-уведомлений на мобильные устройства могут использоваться службы третьих лиц (включая Google FCM и Apple APNs), что признается технической необходимостью обработки системных триггеров и не является передачей данных в рекламных целях.

1.3. Юридическая сила Акцепта и Аналог собственноручной подписи (АСП)

1.3.1. Настоящее Согласие заключается в простой письменной форме посредством совершения Пользователем конклюдентных действий при регистрации на Платформе.

1.3.2. Стороны признают, что проставление Пользователем графического маркера («галочки») в интерактивном чек-боксе с текстом «Даю Согласие на получение информационных и рекламных рассылок любыми доступными способами связи» в сочетании с вводом проверочного одноразового цифрового кода (SMS/Telegram-кода авторизации) является Простой электронной подписью Пользователя (в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).

1.3.3. Данное действие признается Сторонами легитимным Аналогом собственноручной подписи Пользователя под текстом настоящего Согласия, имеет полную юридическую силу и является достаточным доказательством наличия предварительного согласия Пользователя при разбирательствах в Федеральной антимонопольной службе (ФАС РФ).

2. Цели направления рассылок, категории сообщений и объем информирования

2.1. Базовые цели информирования и направления сообщений

2.1.1. Оператор осуществляет направление сообщений по любым доступным каналам связи, указанным в Разделе 1 настоящего Согласия, строго для достижения следующих коммерческих и технологических целей:

• Обеспечение непрерывного, оперативного и технически корректного информирования Пользователей о ходе электронных B2B-торгов (Аукционов на повышение и Запросов цен) в режиме реального времени.
• Своевременное финансовое уведомление Пользователей о состоянии их Виртуального Баланса, выставлении Единых ежемесячных счетов и наличии задолженностей перед Оператором.
• Разрешение спорных ситуаций, ведение процедур Арбитража и информирование о вынесении системных Страйков за нарушение Регламента.
• Повышение коммерческой активности на Платформе посредством направления маркетинговых, аналитических и рекламных материалов, связанных с рынком новой и б/у техники.

2.2. Категории технологических, системных и транзакционных сообщений (Обязательный контур)

Пользователь дает свое предварительное и безусловное согласие на получение следующих обязательных информационных (не являющихся рекламой) сообщений, необходимых для исполнения Публичной оферты:

• Финансовые и платежные триггеры: сообщения, содержащие информацию о фиксации задолженности на Виртуальном Балансе (из расчета 500 рублей за каждый Мэтч), уведомления о формировании Единого ежемесячного счета, отправка ссылок на оплату, QR-кодов СБП и электронных платежных документов.
• Предупреждения о задолженности и санкциях: автоматические текстовые и голосовые сообщения о приближении дедлайна оплаты счета (до 3-го числа месяца включительно), оповещения о возникновении просрочки и принудительном переводе Личного кабинета в Режим «Только чтение» (Read-Only) с 4-го числа месяца.
• Аукционные и торговые уведомления: мгновенные системные пуши, СМС или Telegram-триггеры о действиях контрагентов в торгах, в том числе: о перебитии Ставки Пользователя в Аукционе на повышение, о запуске алгоритма Снайперской защиты (продление торгов на 2 минуты), о поступлении нового отклика в Запрос цен, а также о факте фиксации финального Мэтча и автоматическом открытии Чата сделки.
• Сервисно-арбитражные уведомления: сообщения от Службы поддержки, уведомления об открытии процедуры «Спор» контрагентом, требования Арбитража предоставить видеозапись распаковки СДЭК или технические логи, а также сообщения о наложении Страйков или блокировке аккаунта за попытки увода сделок в оффлайн.

2.3. Категории информационно-маркетинговых и рекламных сообщений (Рекламный контур)

Пользователь дает свое предварительное согласие на получение следующих материалов, содержащих элементы рекламы и продвижения услуг:

• Коммерческие дайджесты и анонсы: информационные сообщения о появлении на Платформе крупных оптовых Лотов техники, выходе на площадку новых проверенных продавцов или публикации масштабных Запросов цен от розничных сетей магазинов.
• Маркетинговые предложения Платформы: сообщения о проведении временных акций, снижении фиксированных тарифов, запуске новых программ лояльности и привилегий для крупных участников рынка.
• Аналитика рынка: рассылка аналитических отчетов, графиков и сводок о средневзвешенных ценах на б/у товары (по моделям, объему памяти и состоянию АКБ) по результатам закрытых за прошедший месяц торгов на Платформе.

3. Порядок отзыва согласия, раздельный правовой режим контуров и безотзывность системных уведомлений

3.1. Право Пользователя на отзыв Согласия в Маркетинговом контуре

3.1.1. Пользователь имеет безусловное законное право в любой момент полностью или частично отказаться от получения информационных, маркетинговых и рекламных сообщений Платформы, указанных в пункте 2.3 настоящего Согласия (анонсы лотов, аналитические отчеты, акции).

3.1.2. Отказ от получения маркетинговых материалов (отзыв Согласия в части рекламного контура) осуществляется Пользователем в заявительном порядке одним из следующих способов:

• Направление заявления в свободной форме на официальный адрес электронной почты Оператора: ipsmirnov59@mail.ru.
• Изменение соответствующих настроек уведомлений (снятие флагов активности с маркетинговых каналов) непосредственно в интерфейсе Личного кабинета на Платформе.

3.1.3. Оператор обязуется полностью прекратить направление материалов рекламного контура (п. 2.3) по всем каналам связи в течение 2 (двух) рабочих дней с момента фиксации заявления Пользователя.

3.2. Безотзывность и принудительное удержание Системного контура при задолженности

3.2.1. Стороны признают, что направление технологических, системных, транзакционных и финансовых сообщений, указанных в пункте 2.2 настоящего Согласия (СМС-счета, уведомления о Мэтчах, предупреждения о банах Read-Only), не является распространением рекламы в трактовке ФЗ № 38-ФЗ «О рекламе», а выступает обязательным техническим условием функционирования ядра торгов и надлежащего исполнения Публичной оферты.

3.2.2. Направление системных и финансовых уведомлений (п. 2.2) признается Сторонами обработкой и передачей данных, необходимой для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является Пользователь (на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ).

3.2.3. Пользователь безоговорочно соглашается, что в случае направления им отзыва настоящего Согласия в период, когда его Личный кабинет на Платформе активен, либо до момента полной, фактической ликвидации накопленной им задолженности по Виртуальному Балансу (включая неоплаченные счета за Мэтчи и штрафы за нарушения), Оператор имеет законное право продолжить обработку контактных данных и направление Системных и Транзакционных уведомлений (п. 2.2) БЕЗ СОГЛАСИЯ Пользователя на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.2.4. Направление системных, финансовых и транзакционных уведомлений в адрес Пользователя-должника признается Сторонами законным действием Оператора по принудительному исполнению договора купли-продажи услуг. Заявления Пользователя, содержащие требования прекратить отправку СМС-счетов или отключить голосовой автообзвон о долгах до момента полной оплаты Единого ежемесячного счета, не обязывают Оператора прекратить информирование и не являются основанием для привлечения Оператора к ответственности в ФАС РФ.

3.2.5. Направленный Пользователем-должником отзыв Согласия блокирует его право участвовать в будущих Аукционах, но Оператор сохраняет за собой абсолютное право продолжать информирование должника о сумме долга всеми доступными способами электросвязи (включая СМС, автообзвон, WhatsApp, Viber) вплоть до момента поступления денег на расчетный счет Исполнителя или фактического исполнения решения Арбитражного суда.

4. Ограничение ответственности, досудебный порядок разрешения споров и реквизиты Оператора

4.1. Гарантии Оператора по нераспространению Контактных данных

4.1.1. Оператор гарантирует Субъекту, что верифицированные номера телефонов, адреса электронной почты и Telegram ID, полученные в рамках настоящего Согласия, используются строго внутри закрытого контура Платформы для целей, указанных в Разделе 2 настоящего Документа.

4.1.2. Оператор берет на себя жесткое юридическое обязательство категорически не передавать, не продавать, не дарить и не предоставлять во временное пользование контактные данные Пользователей любым сторонним третьим лицам, включая рекламные агентства, спам-сети, сторонние маркетплейсы, микрофинансовые организации или колл-центры, не связанные с функционированием ядра торгов Сайта.

4.1.3. Исключением из правила п. 4.1.2 является раскрытие информации по официальным письменным запросам правоохранительных, судебных и налоговых органов РФ в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.

4.2. Ограничение ответственности Оператора за технические форс-мажоры

4.2.1. Оператор не несет гражданско-правовой или финансовой ответственности перед Пользователем, а также перед третьими лицами за несвоевременное доставление, недоставление или искажение текстовых, пуш- и голосовых сообщений, если это произошло вследствие:

• Технических сбоев, аварий, регламентных работ или смены алгоритмов фильтрации на стороне операторов сотовой связи (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и др.), СМС-агрегаторов, интернет-провайдеров или хостинг-площадок (ООО «БЕГЕТ», ООО «ЯНДЕКС»).
• Принудительной блокировки, падения серверов, изменения API-политики или прекращения функционирования инфраструктуры мессенджера Telegram и иных OTT-сервисов на территории РФ.
• Нахождения мобильного устройства Пользователя вне зоны действия сети сотового оператора, разряда аккумуляторной батареи устройства или установки Пользователем специализированного ПО, блокирующего входящие сообщения и вызовы (Anti-Spam фильтры).

4.2.2. Неполучение Пользователем системного СМС-уведомления или пуша о том, что его Ставка в Аукционе на повышение была перебита другим участником, не является основанием для аннулирования результатов Торгов или предъявления Исполнителю требований о возмещении убытков/упущенной выгоды. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать динамику цен в Личном кабинете.

4.3. Обязательный досудебный порядок и Территориальная подсудность споров

4.3.1. К правоотношениям Сторон в рамках настоящего Согласия применяется исключительно материальное и процессуальное право Российской Федерации. К данным B2B-отношениям не применяются нормы законодательства о защите прав потребителей.

4.3.2. В случае возникновения у Пользователя любых претензий, связанных с порядком ведения рассылок, объемом информирования или действиями ИИ-роботов, Пользователь обязан соблюдать обязательный досудебный претензионный порядок.

4.3.3. Официальная претензия направляется Пользователем в электронном сканированном виде на e-mail: ipsmirnov59@mail.ru. Оператор обязуется рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.

4.3.4. При невозможности урегулирования спора путем мирных переговоров, все разногласия, вытекающие из настоящего Согласия или связанные с направлением уведомлений Платформой, подлежат безоговорочному рассмотрению в Арбитражном суде Пермского края. Настоящим пунктом Стороны устанавливают жесткую исключительную договорную подсудность для любых коммерческих споров.

4.4. Юридические реквизиты Исполнителя (Оператора)

5. Заключительные положения и порядок разрешения споров

5.1. Порядок изменения и обновления Политики

5.1.1. Исполнитель обладает абсолютным и неограниченным правом в любое время в одностороннем внесудебном порядке изменять, дополнять, сокращать или редактировать текст настоящего согласия.

5.1.2. Исполнитель обязуется выгрузить и опубликовать новую редакцию Согласия на Сайте по постоянному сетевому адресу, указанному в п. 5.1.3, не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты её вступления в законную силу. Данный временной интервал признается Сторонами соразмерным и полностью достаточным для ознакомления Пользователя с обновленными правилами обработки данных.

5.1.3. Действующая, актуальная и имеющая приоритетную юридическую силу редакция Политики постоянно размещена в свободном открытом доступе на Сайте Исполнителя по постоянному сетевому адресу: reapp-trade.ru/rassylki.

5.1.4. Пользователь несет персональную обязанность самостоятельно и регулярно (не реже одного раза в 3 календарных дня) заходить по указанному адресу и проверять Согласие на предмет изменений. Продолжение использования Платформы, Личного кабинета, совершение Ставок, создание Лотов или ведение Чатов после публикации изменений означает полное, автоматическое и безоговорочное согласие (акцепт) Пользователя с новой версией Документа.